11月22日（星期六）早上，澳門弱智人士家長協進會曙光中心接到會員家長電話求助，稱其12歲的智障兒子在街中走失了。我們立即啟動尋走失機制，派員在學員走失的地方及常到的地方尋找。得知學員有參與澳門戶外平安通緊急呼援服務後，隨即與平安通聯絡，進行實時定位，透過定位找到學員的即時位置，原來學員上了一輛巴士。在警察及澳門戶外平安通緊急呼援服務中心的協助下，僅用半小時就成功找回走失的學員。

在如此短的時間內找回學員，實有賴澳門警察、澳門平安通呼援服務中心、澳門公共汽車股份有限公司(澳巴)、澳門新福利公共汽車有限公司(新福利)、家協會及會員家長多方的協助，令我們在最短時間中找回走失的學員。

一旦發現智障子女走失，初步搜尋不果後，便要做以下的事情：

（一）孩子走失後，可立刻報警，並提供以下資料包括：

（二）通知家人、親友、學校、機構職員、負責社工等尋求支援。

（三）可透過電子傳媒，呼籲公眾人士協助。

參考資料：澳門弱智人士家長協進會(2016)。預防及處理智障人士走失資源冊。