為應對服務需要，持續提升職員的服務意識與服務質素，曉光中心於2022年2月23日開展了「家庭為本實務模式與應用」職員線上培訓活動。
由於受新冠疫情的影響，聘請的導師無法從香港到澳進行面授，所以採用了線上視像培訓，是次培訓以家庭系統理論為主題，結合正常化理論，讓職員學習家庭系統視角，在實際服務工作中能夠從家庭系統視角出發考量，了解服務使用者所面臨的問題和需求，再結合正常化理論，轉變一些既定的觀念，讓服務使用者能夠獲得一種肯定，一種滿足感。培訓過程中職員都認真聽講，並積極回應講師提出的問題，與講師及時互動，討論實務工作中所遇到的問題。
通過是次培訓，職員學習了家庭系統理論和正常化理論等概念，並結合實務工作討論，將家庭為本實務模式應用到實際工作中去，是次培訓將有利於中心服務質素的提高。
▲培訓準備開始
▲一起學習家庭系統理論
▲積極回應講師提出的問題
