麥當勞餐廳公關部協理周怡寧二十四日向王女士及其家人和社會大衆鄭重道歉（中央社）

　　【本報訊】據中央社台北二十四日電：麥當勞餐廳公關部協理周怡寧今天說，高雄右昌店唐氏症女用餐不愉快事件，麥當勞向王女士及她的家人和社會大衆鄭重道歉。

　　麥當勞今天在林森南路店舉辦夏天促銷活動記者會，會後周怡寧受訪時作上述表示。

　　媒體報道，高雄市一名患有唐氏症的王姓女子二十一日到麥當勞想買冰淇淋，店家認為對其他客人造成困擾，打一一○報案指“流浪漢咆哮”，警方到場詢問，顧客都說未被這名女子打擾。媒體披露後，引起輿論撻伐，有網友在臉書串連要抵制麥當勞。

　　 周怡寧表示，麥當勞餐廳希望提供每個顧客愉快用餐經驗和服務，應該要殷勤款待、關懷每一個顧客，這個事件餐廳有不妥當、不到位之處，導致王女士有不愉快的用餐經驗。

　　“我也是人母，不捨得、也不可以有這樣的事情發生。”周怡寧表示，公司高層很重視這件事，各級主管都在調查。據公司統計，高雄市麥當勞餐廳也有僱用唐氏症員工，“他也是我們公司的一分子。”

　　 周怡寧指出，公司將調查事件的來龍去脈，務必讓每家麥當勞餐廳都要提供顧客滿意的用餐服務，並加強員工的訓練。